（一）初创企业：0-1 品牌建设 “无方向、落地难”

痛点 1：缺乏品牌定位逻辑，不清楚自身竞争壁垒、目标用户画像及核心价值主张，导致品牌在市场中无差异化优势；

痛点 2：不懂品牌视觉符号打造，LOGO、VI、IP 设计混乱，无法形成统一且有记忆点的品牌形象；

痛点 3：品牌落地缺乏专业指导，既担心制作效果偏离设计方案，又害怕面临知识产权侵权风险，无从下手。

（二）老品牌：升级焕新 “找不准问题、跟不上趋势”

痛点 1：长期发展后品牌形象老化，用户认知模糊，但无法精准诊断问题根源，不知道从 “定位” 还是 “视觉” 切入升级；

痛点 2：不了解当下市场审美与传播趋势，LOGO、包装、VI 设计与社交化传播需求脱节，难以吸引年轻用户；

痛点 3：焕新过程中担心 “改了不像自己”，或落地后出现知识产权纠纷，缺乏专业风险管控能力。

（三）长期合作企业：年度品牌维护 “缺系统、响应慢”

痛点 1：无法实时掌握品牌健康状态，不清楚市场趋势变化、自身品牌与竞品的差距，缺乏数据化诊断依据；

痛点 2：日常设计需求分散，缺乏长期稳定的设计团队支持，频繁更换合作方导致品牌视觉不统一；

痛点 3：遇到紧急设计需求（如活动物料修改、危机公关视觉调整）时，无法快速获得响应，错过传播或解决时机。

（四）远程客户：异地合作 “质量无保障、沟通不顺畅”

痛点 1：担心异地合作时，设计团队无法充分理解本地市场需求与企业特点，导致设计方案 “水土不服”；

痛点 2：缺乏透明的服务流程，不清楚项目进度，沟通成本高，担心服务质量与本地合作存在差距；

痛点 3：落地阶段无法获得现场指导，制作环节易出现偏差，却难以快速协调解决。

（五）通用痛点：设计服务 “同质化、缺整合”

痛点 1：部分设计机构提供 “模板化” 方案，不结合企业实际需求，导致品牌缺乏独特性，无法适配业务场景；

痛点 2：设计与营销、落地脱节，仅提供设计方案，不负责品牌传播建议与制作落地指导，后续需对接多个服务商，效率低；

痛点 3：缺乏跨行业创新思维，无法跳出单一行业局限，难以帮助品牌在同质化竞争中找到突破点。